Si presionar el botón Home no hace nada y no se enciende ningún LED, sigue estos pasos:
Conecta el cable USB-C para cargar. Si el control tiene energía, los 4 LEDs comenzarán a parpadear rápidamente; esto significa que se está cargando. Espera al menos 30 minutos, luego presiona el botón Home para encenderlo.
¿No hay LEDs al conectarlo? Prueba con un cable USB-C diferente y un adaptador de corriente o puerto USB diferente. Un cable defectuoso es una causa común.
¿Sigue sin responder? Prueba un restablecimiento de fábrica: inserta un alfiler en el orificio de reinicio en la parte trasera del control y mantén presionado durante 5 segundos.
Si el control no muestra respuesta incluso después de cargarlo, probar un cable nuevo y un restablecimiento de fábrica, esto puede indicar un problema de hardware. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. ONMO+ gestiona directamente las devoluciones del mando:
Chat en directo: Disponible 24/7 dentro de la aplicación de ONMO+
WhatsApp: +34 619 77 16 64