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El botón RB no funciona en el TV TCL QLED de 32 pulgadas

Problema conocido en televisores TCL QLED de 32 pulgadas donde el botón Right Bumper no se procesa correctamente.

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Escrito por Ivan

Si el botón Right Bumper (RB) de tu control no responde mientras juegas en un TV TCL QLED de 32 pulgadas, se trata de un problema de firmware conocido que afecta a algunos modelos de este televisor.

El televisor no procesa correctamente la entrada del botón RB. Esto no es específico de ningún juego en particular y puede ocurrir con otros controles y aplicaciones en el mismo televisor.

Qué puedes hacer

  1. Verifica si hay una actualización de firmware disponible para tu TV TCL e instálala si está disponible.

  2. Si el problema persiste después de actualizar, contacta directamente a Soporte de TCL para más asistencia, ya que este es un problema del lado del televisor que requiere una solución de TCL.

Pedimos disculpas por las molestias. Si necesitas ayuda mientras tanto, contacta al Soporte de ONMO+ a través del Chat en Vivo en la aplicación.

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